社會工作概論(二)

學校社會工作的意義與功能
學校社會工作意義:
1.學校社會工作是運用社會工作理論與方法，將輔導的觸角延伸學生的家庭與社區，以其了解學生問題的社會因素，並充分利用社會資源來提高輔導效能 的專業。
2.學校社會工作是以社會工作的專業原則，在學校教育體系裡行使社會工作的專業知識、方法與技巧，來解決存在於學校體系、家庭和社區三者之間，干擾學生學習良好的社會化人格、發揮個人內在潛能的因素。

學校社會工作的功能:
1.加強對學生的服務:
(1)因學生人數過多，忽略了個別的需要與生活指導。(例如：偏差行為學生、中輟生、身心障礙學生、原住民學生等，無法在學校體系中享有完整的學習權)
(2)協助學生瞭解自己，解決問題，達成「助人自助」目標。
2.增強學校與家庭的關係:
(1)使家庭瞭解學校的教學，瞭解孩子的能力、興趣、行為和學習生活。
(2)將維持學生學習的良好場所，從學校延伸到家庭。
3.提供專業人員的團隊服務:
將學校各專業人員組織起來，對學生提供專業的團隊服務
如果學校需要安排某些團體方案，則可能要求社會工作者介入團體並提供服務(Johnson,1991)。例如學校要為學生舉辦「性教育」講習四小時，以預妨暑假期間發生不當行為，社會工作者評估後，可以班級團體為單位，發展適當的方案。
4.結合社區的服務資源:
(1) 幫助學生、家長及學校利用社區現有的服務。
(2) 讓學生的學習環境由學校進入家庭，擴大到社區。

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職場社會工作之實務模式
員工協助方案
1.員工協助方案之意義與功能
（1）員工協助方案簡稱EAP，從職業酗酒方案開始發展而來，主要能對於造成不良工作表現之個人及工作問題作早期確認與問題解決。
（2）員工協助方案的功能
對公司可以協助解決員工許多個人與家庭問題，以及員工工作安定，可以直接提高公司之管理效能，生產力和組織形象。
對員工而言，可使員工經濟效益穩定和增加，並且帶給員工自我肯定等精神層面上之效益。

2.員工協助方案之實施模式
（1）企業公司內部實施之模式
由公司聘請社會工作者負責，有二個主要工作重點。一為協助員工解決各種個人或家庭問題，另一個為提供避免員工發生危險之工作環境改善意見。
（2）企業外部實施之契約性方案
此種模式是單一企業組織與數個企業一起與社會服務機構，以契約形式為員工提供服務。
（3）工會方案
此種方案是指由工會或公會組織直接提供會員及家屬服務。

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貧窮的代價與成因
一.貧窮的代價
1.健康：貧窮對人健康會造成危害。
2.住屋：貧窮人口向都市集中，以及經濟景氣急速衰退，失業人口大增，使無家可歸遊民增多。
3.家庭生活：社會科學家們指出，貧窮家庭穩定性較低。
4.教育：缺乏教育既是貧窮的原因又是它的結果。
5.工作：一般人認為窮人懶惰，不願意工作。事實上，恰恰相反，他們問題不在不願意工作，而是即便工作賺到了薪資也沒有辦法脫離貧困。
6.公眾態度：社會上的一般人對於窮人，有著許多的排斥甚至是蔑視。
二.貧窮的成因
1.在「貧窮為什麼發生」的議題上
（1）功能論：貧窮是社會快速變遷的結果，也是社會系統中必要的一環。透過貧窮人口持續的存在，則可以為富人的生活帶來輕鬆。
（2）衝突論：貧窮之所以存在是既得利益者為鞏固自身利益，有意維持的結果。
2.在「貧窮如何分配」的議題上
（1）個人致因：主要把貧窮的責任歸咎於個人缺失、缺陷或錯誤所造成。
（2）結構致因：整個社會與經濟制度建構的結果。「產業區位遷移說」與「雙元勞動市場說」是代表。
產業區位遷移說：這些窮人並非不想工作，他們是在社會變遷、科技進步過程中的受害者。
雙元勞動市場說：在這個說法中，把勞動市場化為「主要的勞動市場」與「次要勞動市場」兩個部分。在主要的勞動市場工作的人，無論在就業安全、受訓及晉升機會、薪資報酬、職工福利與前景展望上，都要比次要勞動市場工作者來得好。
學生以為應該還有教育問題及城鄉教育資源分配等問題：
例如城市的教育資源相對充足，而鄉下地方，無論師資及硬體設備不足，導致個人生涯規劃受阻，進而演變成貧窮，缺乏向上流動的機會。

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請說明電信社會工作者的角色
（一）烏托邦/未來學式的觀點
面對這股強大而且難以抗衡的趨勢(網路諮詢、網路治療的快速興起)，社會工作者們最好及早萬全準備。
（二）決定論式的觀點
1.前述說法有些類似的技術決定論觀點是最常見的說法。
2.科技的改良與創新帶來了社會結構與文化的變遷。
（三）建構論式的觀點
主張我們人不能被科技理性所代表的單一價值觀所綑綁，我們要從中解放出來並且找出其他可能的替代。
（四）政治經濟的觀點
政治經濟觀點的論者們主要從社會、科技與社會工作專業三者的關係著手。
（五）後現代的觀點
目前在跨國企業的重構之下，政治經濟體系已經從地方走向全球。
（六）女性主義者的觀點
女性主義者認為科技反應了西方、白種、富裕男性宰制地位的語彙。