社會工作概論(一)

傳統社會工作概念與當代社會工作概念的差異為何？
一.傳統社會工作概念:以病理歸因為處置焦點
早期社會工作是從慈善組織會社的友善訪問和成立睦鄰組織來關懷貧窮弱勢者開始。
1973年美國社會工作人員協會(NASW)提出一個較綜合性的社會工作定義，認為社會工作是協助個人、團體、社區增強或恢復其社會功能的能量，以及創造有利於達成目標的社會條件的一種專業活動。
1982年美國社會工作人員協會(NASW)的社會工作實施標準與分類，將社會工作更明確地界定:社會工作專業在於提供人性且有效的社會服務給個人、家庭、團體、社區與社會，藉此，社會功能得以增強，生活品質得以改善。
這些定義有三個意涵:
其一、所謂社會工作是一種專業活動，是指專業服務必須有其知識、價值、技巧、目的，才能引導實務活動。
其二、社會工作服務對象包括案主體系，包括個人、團體、社區。
第三、指出社會工作的焦點在於人與環境的互動，其中社會功能包含三個意涵:
1.與他人建立正向關係;2.滿意生活角色扮演;3.有自我價值感。

二.當代社會工作概念:關注社會環境中制度的公平性與人權保障
1990年代，社會工作開始關注人類環境或制度規範中資源分配與需求滿足落差的關連性。
1994年，美國社會工作人員協會(NASW)的社會工作宗旨在於增進人類幸福，滿足人們其基本需求;特別是滿足弱勢、受壓迫和貧窮人的需要。
2008年，美國社會工作人員協會(NASW)的社會工作宗旨在於增進人類幸福，滿足人們其基本需求;特別是滿足弱勢、受壓迫和貧窮人的需要，並增強其權能。
國際社會工作聯合會(IFSW)的定義:社會工作專業在促進社會變遷，解決人群關係的問題，透過增強個人權利和自由促進幸福。
社會工作者是在人們與其環境互動的觀點上進行干預。人權與社會正義之原則為社會工作的根本。

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積極性的差別待遇為何？請問與「選擇性福利」及「普及性福利」關聯為何？
積極性的差別待遇為何？
對於受歧視或遭損害的團體跟個人，社會整體應該給予特殊待遇做為補償，使其回復社會能力及地位。
與選擇性福利及普及性福利關聯為何？
考慮部分人群，因生活的機會及發展機會的不平等，透過調查後，給予選擇式福利而不是普及式福利。

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以個人或家庭為焦點的社會工作微視方法，其助人歷程分為那些階段？
預估、探索問題及需求： 透過「人在環境中」的觀點，運用各種理論知識，預估影響個人與家庭需求發生的問題點和相關影響因素。
計劃、討論處遇目標及計劃： 在這一階段，最不容易的就是要確認標的的體系和行動體系，以及要處理什麼阻礙。有時會受案主意願和確認可能干預對象之影響，使計劃擬定過程一再調整。
執行干預或處遇計劃： 在干預過程中，服務計劃必須隨時檢閱，並作勢當調整。必要時，得修正原先所訂之契約。
評估、結案及追蹤： 社會工作者應評估案主需求滿足程度，或有無必要設定新的目標，再提供服務。社會工作者必須關注提供服務與目標達成之程度，並且要對案主進行追蹤和提出評估報告後，才能算是結案。

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為因應特定的高危險家庭處境，正式部門發展出的福利服務內涵，可以分為哪四類，內涵為何？
(一)支持性福利服務
支持或增強為人父母的角色，充分發揮教養兒童的責任，滿足兒童生長需求，使原生家庭成為兒童最理想的成長場所。
例如:兒童及家庭諮詢輔導、兒童托育服務諮詢、兒童寄養，收養及監護權轉移等服務、未婚媽媽服務、兒童早期療育服務。
(二)補充性福利服務
當父母或家庭遭遇變故，或因本身能力限制無法充分為其子女提供適當照顧、教養教育的需求時，就需要補充性福利服務。
例如:居家服務、兒童托育服務、提升保母專業素質、課後托育之品質管理、兒童家庭經濟補助服務等。
(三)替代性福利服務
由於家庭功能解組或複雜的問題，使父母無法承擔其應有的角色和功能，此時需要將兒童從原生家庭帶出來，安排到較理想的生活環境，替代父母照顧兒童。
替代性福利服務包括寄養服務、收養服務、機構教養服務。
(四)保護性福利服務
為了保護兒童免於受虐、家庭暴力及家內性侵害事件。